楽天市場の家電量販店おすすめ3選｜大型家電を安心して買えるショップを比較

楽天市場で冷蔵庫や洗濯機を買いたいけれど、

「どのショップなら安心して買える？」

「ネット購入でも設置や古い家電の回収を頼める？」

「保証まで考えると、結局どこがおすすめ？」

と迷っていませんか？

楽天市場では複数のショップが大型家電を販売していますが、設置・リサイクル回収・長期保証の条件はショップによって異なります。

本体価格だけで選ぶと、購入後に「設置サービスが付いていなかった」「古い冷蔵庫を回収してもらえなかった」と困ることもあります。

家電量販店で10年以上接客してきた経験から言うと、大型家電をネットで買うときは次の3点をまとめて確認することが大切です。

この記事では、楽天市場で大型家電を購入できる次の3ショップを比較します。

• 楽天ビック
• ヤマダ電機 楽天市場店
• XPRICE 楽天市場店

先に結論をお伝えすると、初めて楽天市場で大型家電を買うなら、まず楽天ビックを確認するのがおすすめです。

対象商品では、購入時に設置・リサイクル回収・延長保証をまとめて申し込みやすいからです。

ただし、無料長期保証を重視するならヤマダ電機もアリ。

ショップごとの違いを確認し、自分に合う購入先を選びましょう。

楽天市場で大型家電を買うメリット

同じ型番を複数のショップで比較しやすく、楽天ポイントやクーポンも利用できることです。
一方で、配送設置・リサイクル回収・長期保証の条件はショップによって異なります。価格だけでなく、購入後のサービスまで比較して選びましょう。

楽天市場で大型家電を買うならどこ？おすすめ3ショップを比較

楽天市場で大型家電を購入できる3ショップの違いをまとめました。

ショップ	配送	設置	リサイクル回収	長期保証	向いている人
楽天ビック	無料 （日時指定可）	1,100円	5,280円〜	5年保証 （無料or有料）	設置・回収・保証をまとめて申し込みたい人
ヤマダ電機	無料 （日時指定相談可）	無料	5,280円〜 ※現地現金払い	4年保証 （無料）	保証と本体価格を比較したい人
XPRICE	無料 （配送日のみ相談可）	無料	4,730円〜 ※現地現金払い	5年保証 （有料）	低価格で購入したい人

配送設置・リサイクル回収・長期保証の対象や料金は、商品や配送地域によって異なります。注文前に商品ページのサービス表示を確認してください。

楽天市場で初めて大型家電を買うなら、楽天ビックが正直一番使いやすいです。

楽天ビックでは、対象となる大型家電について、搬入・設置、リサイクル回収、延長保証を購入時に申し込めます。ショップ内には冷蔵庫や洗濯機など、商品別のサービスガイドも用意されていますし、何よりも購入までの流れがかなりわかりやすいサイト設計。

保証料金を含めた総額や保証期間を重視する場合は、ヤマダ電機やケーズデンキの対象商品も比較しましょう。

楽天ビック｜設置・回収を購入時に確認しやすい

楽天市場で初めて大型家電を買うなら、まずは楽天ビックを確認するのがおすすめです。

楽天ビックでは、対象商品を買い物かごに入れて注文を確定する前に、延長保証・リサイクル回収・設置サービスを選択できます。

冷蔵庫や洗濯機については、搬入経路の確認、リサイクル回収、設置する建物の階数、お届け希望日などを、買い物かごの画面から順番に指定していく流れ。

なので、

「設置サービスをどこから申し込めばよいか分からない」

「リサイクル回収を付け忘れそう」

「ネットで大型家電を買うのが初めてで不安…」

という人に向いています。

一部の離島や山間部は対象外で、地域によっては出張料金が発生したり、配送・設置自体に対応できなかったりする場合があります。

ヤマダ電機｜無料長期保証付き商品を選びたい人向け

長期保証を重視する人は、ヤマダ電機 楽天市場店を確認しましょう。

ヤマダ電機では、商品ページに「無料長期保証」の表示がある対象商品を購入すると、メーカー保証を含む4年または6年の長期保証が付きます。

ヤマダ電機が向いているのは、次のような人です。

大型家電のリサイクル回収を依頼する場合、リサイクル料金と収集運搬料は現地現金払いになります。

注意が必要なのが、ヤマダ電機の実店舗と楽天市場店では保証内容が一部異なることです。

XPRICE｜EC専門ショップも含めて価格を比較したい人向け

XPRICEは家電を中心に販売しているEC専門ショップです。実店舗型の家電量販店ではありませんが、対象となる大型家電の配送・設置やリサイクル回収にも対応しています。（リサイクル料金や収集運搬料は現地現金払い）

XPRICEが向いているのは、次のような人です。

注文後にはヒアリングシートの案内がメールで届き、設置希望日、設置場所の状況、リサイクル回収の有無などを回答します。ヒアリングシートへの回答後に配送・設置の手配が進むため、注文後はメールを見落とさないようにしましょう。

対象商品には、有料の延長保証を付けられます。

また、再配達、搬入不可時、特殊搬入になるときは、追加料金やペナルティが他より高く設定されています。搬入が確実なときの利用がオススメです。

本体価格や楽天ポイント、クーポンは時期によって変わります。価格を重視する場合も、設置料金・送料・保証料金を含めた総額で比較してください。

3ショップのどこを選ぶ？目的別に解説

「楽天ビック」「ヤマダ電機楽天市場店」「XPRICE楽天市場店」

この3ショップにはそれぞれ異なる強みがあります。

どこが一番良いかは購入する商品や重視する条件によって変わるので、目的別に選び方を整理します。

初めて大型家電をネットで購入する人

初めて楽天市場で冷蔵庫や洗濯機を買うなら、楽天ビックを第一候補にするとよいでしょう。

買い物かごの中で設置・リサイクル回収・延長保証を順番に確認できます。必要なサービスを購入時にまとめて確認しやすく、申し込み漏れを防ぎやすいのがオススメの理由です。商品によっては期間限定で延長保証が無料になっている場合もあります。

現地で追加工事が発生した場合などは、追加料金が発生します。

無料長期保証を重視する人

無料長期保証を重視するなら、ヤマダ電機の対象商品が有力です。

「無料長期保証」の表示がある対象商品には、メーカー保証を含む4年または6年の保証が付きます。保証を有料で追加するショップと比較すると、条件によっては保証込みの総額を抑えられます。

ただし、保証期間が長ければ無条件で得とは限りません。

次の内容も確認してください。

同じ「長期保証」でも、ショップによって条件は異なります。

ヤマダ無料長期保証について

商品価格重視の人

設置サービスがしっかりしていて、なおかつ価格重視の人はXPRICEをチェックしておきましょう。

2026年7月28日時点での、AQUAドラム式洗濯機「AQW-DMS10A」を参考に価格を比較してみます。

ショップ	AQW-DMS10A 価格
楽天ビック	189,799円
ヤマダ電機	189,799円
XPRICE	169,000円

XPRICEが他2店よりも2万円以上安く購入できます。

必ずXPRICEが安いという保証はないので、他店との価格比較は必ずおこないましょう。

購入総額を比較したい人

総額を重視する場合は、3ショップで同じ型番を比較しましょう。

ショップ名だけで「ここが一番安い」と決めるのはおすすめできません。大型家電では、本体価格以外にも費用がかかるからです。

比較する項目は次のとおりです。

たとえば、本体価格が数千円安くても、有料保証や設置料金を加えると無料長期保証付きのヤマダ電機の方が総額を抑えられる場合があります。

反対に、保証が不要な人やポイント還元が大きいタイミングでは、楽天ビックやXPRICEが有利になることもあります。

本体価格ではなく、設置が完了するまでに支払う金額で比較することが大切です。

楽天市場で大型家電を買う前のチェックポイント

家電量販店で10年以上接客してきた経験からお伝えすると、大型家電のネット購入で特に多い失敗は、商品選びそのものよりも設置条件の確認不足です。

価格や機能だけでなく、商品が無事に搬入・設置できるかまで確認してから注文しましょう。

設置サービスの対象商品か確認する

同じショップ内でも、設置サービス付きの商品と玄関先までの配送のみの商品があります。

商品ページで次のような表示を確認してください。

設置サービスが見つからない場合は、「大型家電だから当然設置してもらえる」と判断せず、注文前にショップへ問い合わせましょう。

リサイクル回収の申込み方法を確認する

冷蔵庫・洗濯機・テレビ・エアコンなどを買い替える場合は、古い家電の処分方法も決めておく必要があります。

リサイクル回収には、一般的に次の費用がかかります。

リサイクル料金は家電の種類やメーカーによって異なり、収集運搬料金はショップごとに設定されています。

リサイクル料金 主要メーカー一覧

また、商品配送と同じ住所・同じ日でなければ料金体系も変わってきますし、そもそもリサイクル回収申し込みができない場合があるのでショップの規定をチェックするか問い合わせしましょう。

配送・設置の対象地域を確認する

大型家電の配送・設置サービスは、全国一律ではありません。

一部の離島・山間部・遠隔地では次のような場合があります。

購入予定の商品を決めたら、郵便番号を使って配送可否を確認してください。

搬入経路と設置スペースを測る

冷蔵庫や洗濯機は設置場所だけでなく、そこまで搬入できなければいけません。

最低限、次の場所を測りましょう。

冷蔵庫は、本体サイズに加えて放熱スペースと扉を開閉するスペースも必要です。

洗濯機は、防水パンの内寸、水栓の高さ、排水口の位置を確認してください。ドラム式洗濯機では、扉を開けたときに壁や洗面台へ当たらないかも重要になります。

階段上げや特殊搬入の追加料金を確認する

「標準設置無料」と書かれていても、すべての作業が無料になるわけではありません。

次のような場合は、追加料金が発生する可能性があります。

本体価格が安くても、特殊搬入費を含めると総額が大きく変わることがあります。

不在・搬入不可・キャンセル時の費用を確認する

大型家電は、配送当日に不在だった場合や搬入できなかった場合に追加費用が発生します。

ショップ	不在時の再配達	搬入不可・キャンセル
楽天ビック	1,500円＋往復配送料金	1,650円＋往復送料
ヤマダ電機		配送料
XPRICE	再配達料金	キャンセル料＋往復送料＋設置訪問料

大型家電の配送日は、確実に立ち会える日を指定しましょう。

長期保証は年数だけで選ばない

「6年保証」「10年保証」と書かれていると安心感がありますが、保証年数だけでショップを決めるのは危険です。

確認したいのは、次の項目です。

ヤマダ電機の無料長期保証と、XPRICEの有料延長保証では、保証期間だけでなく保証上限や物損対応の有無も異なります。

保証料が無料か有料かだけでなく、自分が必要とする補償内容かを確認しましょう。

ショップ	保証期間	保証内容
楽天ビック	5年 ※自然故障or物損保証込み選択可	自然故障：期間中全額保証 物損保証込み：年々保証額が低下 （1年目100％・2年目50％・5年目20％）
ヤマダ電機	4年・6年 ※商品による	〜3年目：全額保証 4年目〜：出張料と部品代は自己負担
XPRICE	5年・7年・10年 ※商品による ※5年は物損保証も選択可	期間中全額保証

楽天市場の家電ショップに関するよくある質問

楽天市場で大型家電を買っても大丈夫？

商品ページで配送・設置・保証条件を確認して購入すれば、冷蔵庫や洗濯機などの大型家電も楽天市場で購入できます。

ただし、実店舗のように販売員が設置場所や搬入条件を確認してくれるわけではありません。

搬入経路、設置スペース、水栓や排水口の位置などを自分で確認できない場合は、注文前にショップへ相談しましょう。

楽天市場で冷蔵庫を買うならどこがおすすめ？

初めて購入する人には、設置・リサイクル回収・延長保証を注文時に確認しやすい楽天ビックがおすすめです。

無料長期保証を重視するなら「ヤマダ電機」、本体価格重視なら「XPRICE」も候補になります。

最終的には、本体価格だけでなく、設置料・回収費用・保証料を含めて判断してください。

楽天市場で洗濯機を買うと設置してもらえる？

設置サービス対象の商品であれば、洗濯機の設置を依頼できます。

一般的な標準設置では、指定場所への設置や給排水ホースの接続などが行われます。

ただし、真下排水、特殊な水栓、部材の追加、かさ上げ台の設置など追加料金になる可能性があります。

商品ページの「標準設置」に含まれる作業内容を確認してください。

古い冷蔵庫や洗濯機も回収してもらえる？

今回紹介した3ショップ（楽天ビック、ヤマダ電機、XPRICE）は、条件を満たせば新しい商品の配送時に古い家電のリサイクル回収を申し込めます。

回収には、リサイクル料金と収集運搬料金が必要です。

回収だけの依頼や、商品配送先とは異なる住所からの回収は追加料金が発生したり、そもそも回収不可だったりするので事前にショップに確認しておきましょう。

配送当日に不在だった場合はどうなる？

再配達や再訪問となり、追加料金が発生する可能性が高いです。

例えば楽天ビックでは、当日に搬入・設置できず再配達となった場合、事務手数料1,500円（税込）と往復配送料が必要です。

日程調整の際に、確実に在宅している日にしましょう。

実店舗と楽天市場店の保証は同じ？

同じとは限りません。

同じ家電量販店でも、実店舗・自社通販サイト・楽天市場店で、保証対象商品やサービス内容が異なる場合があります。

ヤマダ電機でも、店舗や出店先によって対象商品と保証内容や選べる保証の種類が異なります。

楽天市場で購入する場合は、楽天市場店の商品ページと保証規定を確認してください。

Joshinやケーズデンキはおすすめではない？

Joshinやケーズデンキがおすすめできないわけではありません。

Joshin webも大型家電の設置やリサイクル回収、有料の長期修理保証に対応しています。ケーズデンキ楽天市場店は実店舗同様、長期保証の内容がかなり充実しています。

本記事でこの2ショップを除外した理由は以下のとおり。

Joshinやケーズデンキで欲しい商品が安く販売されている場合や、自宅の配送条件に合っている場合は、購入候補から外す必要はありません。

まとめ｜楽天市場で迷ったら設置・回収まで確認してショップを選ぼう

楽天市場で大型家電を買うときは、本体価格だけでショップを決めないことが大切です。

購入前に、次の3点を必ず確認しましょう。

無料長期保証を重視するなら、ケーズデンキやヤマダ電機も比較する価値があります。

本体価格ではなく、設置・回収・保証を含めた総額と安心感で選ぶことが、大型家電のネット購入で失敗しないポイントです。

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