Lifestyle

Rakuten Linkは通話品質が悪い?1年間使ってみた感想

本格的に大手キャリアの仲間入りをして、格安スマホ並みの料金プランで話題の楽天モバイル

公式HPによると、大手キャリア総合満足度2年連続1位を獲得していて注目のキャリアになりました。

 

めりこ
でも、通話は専用アプリを利用しないと無料にならないんでしょ?通話品質ってどうなの?

 

今回はRakuten Linkアプリの通話品質について1年間楽天モバイルを使い続けた私がレビューしていきます。

 

Rakuten Linkの通話品質は正直高くは無い

1年間使ってみての感想ですが、Rakuten Linkアプリ経由の通話に関しては“良くはない”です。

 

特に安定しないのが建物の中

楽天モバイルはドコモやau、ソフトバンクのようにプラチナバンドが割り振られていないのも原因の1つかもしれませんが、建物内で安定しにくい印象です。

  • こちらの声が届かない(片通話)
  • ブツブツと向こうの声が途切れる
  • ハウリングする

こんな症状が出ることがあります。

イメージでいうとサービス開始くらいのLINE電話の品質レベル(わかるかな?笑)

 

でも屋外ではこの症状あまり出ません

私は楽天モバイルはサブ機として利用しているので、繋がりにくかったらメイン機での通話やLINE通話でやるので、そこまでストレスには感じていませんが、メイン機として使う場合はちょっと難アリかもしれませんね。

 

めりこ
Twitterとか見てると、屋外でも安定しないという人いるみたいですね。
仕事の電話が多い人は特にメイン利用はおススメしにくいかも。
nanan

 

参考

私nananが利用しているメインエリアは福岡県福岡市。

特に職場がある博多区での利用が多いです。




ケーブルテレビの通信回線下で通話が出来ない事例あり

福井ケーブルテレビ(FCTV)のネット回線を利用(wifi)した際に、Rakuten Link通話に支障が出るとの問い合わせが複数件来ているようです。

FCTVと楽天モバイル側でうまく連携が取れない状態が続いていましたが、現在は楽天モバイル側も「詳細を調査中」とコメントしています。

※福井ケーブルテレビ 公式HP

自宅で契約しているネット環境によってはRakuten Linkが安定しないってのもちょっと不安要素ですね。

ちなみにですが、私の家はフレッツ光ですが問題なく通話出来ていますが、早く原因が判明してほしいところです。

 

追記:2021年5月17日の楽天モバイル側の発表により、この問題は解消したとの事です。

 

現状サブ機としての利用がおススメ

楽天モバイルはどんどんエリアも拡大中ですし、通話品質のデメリットがあったとしても料金面でのコスパは異常に良いのは間違いないです。

 

通話品質も今後改善は入っていくでしょうし、数年後にはなるでしょうが、プラチナバンドの割り当ても受けれる可能性は高いと思います。

 

現状としては楽天モバイルはサブ機としての利用が一番おすすめになります。

そもそも持っておくだけではお金掛かりませんしね。
nanan

 

Rakuten Linkが不安なら通話オプションがアリ!

Rakuten Linkが安定しない地域は、新しく追加できるようになったオプション「10分(標準)通話かけ放題」を追加するのがおすすめです。

月額1,100円(税込)で10分間、標準の通話アプリで通話かけ放題になります。

元々スマホに搭載されていた標準アプリでの通話だから、こっちの方が安定しますね。
nanan
めりこ
折り返し電話するときも、いちいちRakuten Linkアプリを開かなくて良いのは楽…! 

 

仕事での電話が多い人におすすめのオプションですね。

 

まとめ

楽天モバイルは他と比べても安くて親切な料金プランですが、通話無料アプリ「Rakuten Link」の質がイマイチなのがもったいないですね…。

まだ始まったばかりのキャリアですし、プラン料金が安いのであまり最初から高望みするのも良くないんだと思いますが、今後に期待です。
nanan

 

でも楽天ユーザーなら、楽天モバイルを契約しておくだけで楽天市場でのお買い物時にポイント+1倍の恩恵もありますし、契約自体はメリットしかありません。

 

現時点で楽天モバイルのエリアに入っていれば間違いなく契約していた方が良いと思います。

楽天モバイルの最新エリアは公式HPをチェック

楽天モバイル

 

また、楽天モバイルの料金プランについて詳しく知りたい方はこちら

楽天モバイルの新料金プランが激安!通話専用なら月額0円の衝撃

続きを見る

 

最後まで読んで頂き、ありがとうございました。

 

この記事を読んでいる人はこちらの記事も読んでます

【必見】楽天モバイルならiPhoneを最安購入&最安運用が可能!

続きを見る

楽天モバイルは福岡で使える?最新エリア情報と実際の使用レビュー

続きを見る

-Lifestyle
-

© 2021 ななんぶろぐ。 Powered by AFFINGER5